1. INLEIDING

Het is voor ons van groot belang om te voldoen aan de huidige regelgeving en wetten inzake gegevensbescherming. Daarom zullen we hieronder in detail de stappen voor gegevensbescherming en de processen voor het verzamelen van gegevens bespreken. https://rijschoolkatz.nl/ Rijschool Katz

The data is managed by Rijschool Katz and this company is responsible for the handling of personal data.

Contactgegevens:

Volledige wettelijke naam: Rijschool Katz

E-mailadres: Info@rijschoolkatz.nl

Postadres:
Groevenbeek  2.
6715 HD
Ede

2. WELKE PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN WIJ EN WAAROM?

Persoonsgegevens zijn gegevens waarmee een individu eenduidig en nauwkeurig kan worden geïdentificeerd.

Op de website https://rijschoolkatz.nl/ verwerken wij de volgende persoonsgegevens, met duidelijke vermelding van de wettelijke grondslag:

COMMUNICATIEGEGEVENS
Dit omvat alle berichten die u ons stuurt via de website, e-mail, berichten op sociale media of een andere vorm van communicatie.

Wij verwerken en bewaren deze gegevens om bestellingen uit te voeren en om een basis te bieden voor beslissingen in geval van eventuele rechtsvorderingen.

Onze wettelijke basis voor deze verwerking is de aantoonbare interesse van de gebruiker in onze activiteiten, zoals die tot uiting komt in de berichten die naar ons worden verzonden.

KLANTGEGEVENS
Hieronder vallen alle gegevens die betrekking hebben op de aankoop van producten en diensten, zoals de naam van de klant, het verzend- en factuuradres, het e-mailadres, het telefoonnummer en details over de gekochte producten.

Wij verwerken deze gegevens om bestellingen succesvol af te handelen en om een wettelijk correcte registratie van aankopen te hebben.

De wettelijke basis voor de gegevensopslag is de uitvoering van het door de bestelling tussen de klant en Rijschool Katz tot stand gekomen contract.

GEBRUIKERSGEGEVENS
Hieronder vallen gegevens die worden gegenereerd tijdens het gebruik van de website en die nodig zijn om de technische werking van de site mogelijk te maken, de beveiliging van de site te handhaven, back-ups van gebruikersactiviteiten op te slaan en toegang te bieden tot de meest relevante content.

De wettelijke basis voor de gegevensverwerking is het duidelijke belang van de gebruiker bij onze activiteiten, hetgeen het noodzakelijk maakt deze gegevens te bewaren om de technische werking van de site te waarborgen.

TECHNISCHE GEGEVENS
Hieronder vallen gegevens die worden gegenereerd tijdens het gebruik van de site, zoals het IP-adres, inloggegevens, browsergegevens, bezoektijden van afzonderlijke pagina’s, paginaweergaven en navigatiepaden, aantal en tijd van paginabezoeken, tijdzones en de apparaatgegevens die worden gebruikt om de site te bekijken.

De bron van de gegevens is onze analysesoftware.

Wij verwerken deze gegevens om het gedrag van gebruikers op de site te analyseren, de veilige werking van onze site te waarborgen en om inzicht te krijgen in het nut van onze marketingbeslissingen.

De wettelijke basis voor gegevensverwerking is het duidelijke belang van de gebruiker bij onze activiteiten. Hierdoor kunnen wij deze gegevens verwerken in overeenstemming met de beveiligingsverwachtingen en deze gebruiken om de onderneming te laten groeien en effectiever te laten functioneren.

MARKETINGGEGEVENS
Dit omvat bezoekersvoorkeuren met betrekking tot welke marketingcontent zij het liefst van ons ontvangen. We verwerken deze gegevens om deelname aan prijsvragen mogelijk te maken en om advertenties te sturen met betrekking tot onze producten/diensten waarin de gebruiker interesse heeft getoond.

De wettelijke basis voor gegevensverwerking is het duidelijke belang van de gebruiker bij onze activiteiten. Hierdoor kunnen wij deze gegevens verwerken in overeenstemming met de beveiligingsverwachtingen en deze gebruiken om de onderneming te laten groeien en effectiever te laten functioneren.

De verzamelde gegevens kunnen af en toe worden gebruikt voor doeleinden zoals het aanbieden van gerichte, relevante advertenties op het Facebook™-platform en diverse dynamische advertentie-interfaces, en het meten van de effectiviteit van advertenties.

De wettelijke basis voor gegevensverwerking is het duidelijke belang van de gebruiker bij onze activiteiten. Hierdoor kunnen wij deze gegevens verwerken in overeenstemming met de beveiligingsverwachtingen en deze gebruiken om de onderneming te laten groeien en effectiever te laten functioneren.

Wij verzamelen geen gevoelige gegevens, zoals etniciteit, religieuze overtuigingen, seksleven en -geaardheid, politieke opvattingen, lidmaatschap van een vakbond, medische gegevens of genetische of biometrische gegevens.

3. HOE VERZAMELEN WIJ GEGEVENS?

Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen op een manier waarbij de gebruiker deze rechtstreeks aan ons verstrekt (bijvoorbeeld door een bestelling te plaatsen of een bericht te sturen).

Bovendien worden bepaalde gegevens automatisch verzameld tijdens het gebruik van de site, bijvoorbeeld via “cookies” en vergelijkbare technologieën. Deze worden pas van kracht nadat de gebruiker toestemming heeft gegeven.

Voor meer informatie verwijzen wij u naar onze Cookieverklaring.

We ontvangen bepaalde gegevens van externe partners, zoals analyseproviders als Google (niet-EU-partner), advertentienetwerken als Facebook™ (niet-EU-partner) en betalingsdienstaanbieders als PayPal (niet-EU-partner) en Barion.

4. ONZE PRAKTISCHE STAPPEN VOOR GEGEVENSBESCHERMING

Rijschool Katz hecht veel waarde aan de bescherming van gebruikersgegevens en de naleving van de toepasselijke regelgeving. Daarom hebben we, na een gegevensbeschermingseffectbeoordeling op de website te hebben uitgevoerd, een lijst samengesteld van de verzamelde gegevens, hun noodzaak, wettelijke basis en wettelijke naleving.

• Op de gehele website maken wij gebruik van SSL-certificering (Let’s Encrypt Authority X3-certificering) om de gegevens die u in de formulieren invult en op de site genereert, te beschermen.

• Om de site tegen aanvallen te beschermen, gebruiken we premium beveiligingssoftware (Solid Security Pro) om opgeslagen gegevens te beschermen tegen brute force- en virusaanvallen.

• De aankoop- en gebruikersgegevens worden in de databases van de site gecodeerd (gepseudonimiseerd) opgeslagen en zijn daarom niet leesbaar voor externe partijen.

• Via deze privacyverklaring bieden wij gebruikers de mogelijkheid om via formulieren informatie op te vragen over de verwerking van hun persoonsgegevens en om hun persoonsgegevens te wijzigen of te verwijderen.

Soms is het nodig om gegevens te verstrekken aan onze essentiële servicepartners (bijvoorbeeld hostingprovider, koeriersbedrijf, nieuwsbriefsoftware) voor zakelijke doeleinden.

In dergelijke gevallen kiezen we altijd partners die voldoen aan de AVG-vereisten. Voor partners in de VS zorgen we ervoor dat ze deelnemen aan het EU-VS Privacy Shield-initiatief voor gegevensbescherming. Ook sluiten we met hen gegevensverwerkingsovereenkomsten af om verantwoord gegevensbeheer te waarborgen.

5. MARKETINGCOMMUNICATIE

Het uitvoeren van marketingcommunicatie is essentieel voor de activiteiten van het bedrijf. De wettelijke basis voor deze gegevensverwerking is de interesse in onze diensten of de expliciete toestemming van de gebruikers.

Op grond van de Europese regelgeving inzake privacy en elektronische communicatie (PECR) sturen wij marketingberichten naar onze gebruikers als zij bij ons iets hebben gekocht of expliciet toestemming hebben gegeven voor het ontvangen van marketingberichten.

We maken het altijd gemakkelijk om uw toestemming in te trekken en u af te melden voor berichten. Elke e-mail bevat een link om u af te melden. U kunt ook een verzoek tot verwijdering uit de database indienen via Info@rijschoolkatz.nl.

Ook als u zich afmeldt voor marketingcommunicatie, kunnen wij u nog wel berichten sturen die betrekking hebben op het uitvoeren van bestellingen.

6. OPMERKINGEN OVER PERSOONLIJKE GEGEVENS

Soms is het noodzakelijk om bepaalde persoonsgegevens met onze partners te delen om de normale bedrijfsvoering te kunnen handhaven:

– IT-dienstverleners en degenen die probleemoplossing en onderhoud voor computersystemen verzorgen

– Deskundige partners zoals advocaten, accountants, bankiers, verzekeraars

– Overheidsinstanties die om rapporten over onze activiteiten vragen

– Betaaldienstverleners die veilig omgaan met kaartgegevens

– Koeriersdiensten die binnenkomende bestellingen afhandelen op het opgegeven verzendadres

Internationale gegevensoverdrachten

Soms is het nodig om gebruikersgegevens te delen met servicepartners buiten de Europese Economische Ruimte (EER) om bedrijfsactiviteiten uit te kunnen voeren.

Landen buiten de EER bieden vaak niet hetzelfde niveau van gegevensbescherming. Daarom verbiedt de Europese wetgeving de export van gegevens als niet aan de juiste voorwaarden wordt voldaan.

Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden overgedragen, nemen wij, naast de stappen die in punt 4 worden besproken, de volgende maatregelen om een veilige verwerking van de gegevens te garanderen:

– Wij geven alleen gegevens door aan landen waarvan de Europese Commissie vindt dat deze voldoende gegevensbeveiliging bieden.

– Wij maken uitsluitend gebruik van diensten die in de VS gevestigd zijn en deelnemen aan het EU-VS-privacyschild voor gegevensbeveiliging.

Indien niet aan bovenstaande voorwaarden wordt voldaan, vragen wij gebruikers expliciet om toestemming voor de gegevensoverdracht. Deze toestemming kan op elk moment worden ingetrokken.

Links naar externe sites

Deze site bevat af en toe links naar externe sites of ingebedde codefragmenten die de werking van externe services waarborgen.

Wanneer u op deze links klikt of de ingebouwde oplossingen gebruikt, kunnen externe partners mogelijk gegevens over gebruikers verzamelen.

Hoewel wij ons best doen om partners op de juiste manier te beoordelen, hebben wij geen controle over hun gegevensbeschermingsbeginselen en zijn wij niet verantwoordelijk voor hun gegevensbeheerpraktijken.

7. BEWAARTERMIJN VAN GEGEVENS

Wij bewaren gebruikersgegevens alleen zolang als nodig is om te voldoen aan wettelijke/boekhoudkundige/rapportageverplichtingen of om de service te kunnen uitvoeren.

Bij het bepalen van de bewaartermijn houden wij rekening met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de gegevens en de mogelijke impact van een datalek.

Om fiscale redenen moeten wij de factuur- en aankoopgegevens van onze klanten minimaal 8 jaar bewaren om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Onder bepaalde omstandigheden kunnen wij gegevens in geanonimiseerde vorm gebruiken voor statistische doeleinden. In dat geval bewaren wij de gegevens zonder voorafgaande kennisgeving en voor onbeperkte tijd.

8. GEBRUIKERSRECHTEN

Als burger van de Europese Unie verleent de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) de volgende rechten aan gebruikers van de site:

a. Toegang tot persoonsgegevens

Gebruikers van de site hebben het recht om een kopie op te vragen van de persoonlijke gegevens die door Rijschool Katz worden opgeslagen Aanvragen worden doorgaans binnen 14 dagen na ontvangst kosteloos afgehandeld.

Bij herhaalde, onrechtmatige of ongerechtvaardigde verzoeken om gegevens, kan Rijschool Katz een redelijke vergoeding in rekening brengen voor het verstrekken van de gegevens en kan er aanvullende tijd nodig zijn om de gegevens te verstrekken.

Daarnaast vraagt Rijschool Katz om een identiteitsbewijs alvorens de gegevens te verstrekken om misbruik te voorkomen. Voor verzoeken tot wijziging, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens kunt u gebruikmaken van het contactformulier op de contactpagina.

b. Wijziging van persoonsgegevens

Indien persoonsgegevens zijn gewijzigd of onjuist zijn verstrekt, hebben gebruikers het recht om de wijziging van de gegevens te verzoeken. Om persoonsgegevens te wijzigen, kunt u contact met ons opnemen via Info@rijschoolkatz.nl.

c. Verzoek om verwijdering van persoonsgegevens

Gebruikers hebben het recht om verwijdering van al hun persoonsgegevens te verzoeken. Verzoeken worden kosteloos verwerkt binnen 14 dagen na ontvangst van het verzoek. Na verwijdering van de persoonsgegevens is het gebruikersaccount niet langer toegankelijk en worden ook eventueel gekochte materialen ontoegankelijk, aangezien de persoonsgegevens die aan het gebruikersaccount zijn gekoppeld essentieel zijn voor toegang tot de dienst.

Rijschool Katz verzoekt om een identiteitsbewijs alvorens persoonsgegevens te verwijderen om misbruik te voorkomen. Om verwijdering van persoonsgegevens aan te vragen, kunt u gebruik maken van bovenstaand contactformulier.

d. Verzoek om beperking van de verwerking van persoonsgegevens

Gebruikers hebben het recht om te verzoeken de toegang tot hun gegevens aan derden (servicepartners) te beperken. Bij het indienen van een verzoek kunnen de specifieke servicepartners die beperkt worden, worden genoemd.

Het is belangrijk om te weten dat samenwerking met bepaalde dienstverleners essentieel is voor de werking van de site (bijvoorbeeld Barion, als betalingsdienstaanbieder). Als u deze dienstverleners beperkt, worden de diensten van de site ontoegankelijk voor de gebruiker.

Rijschool Katz. Om misbruik te voorkomen, verzoekt de verwerkingsverantwoordelijke om een identiteitsbewijs alvorens de overdracht van persoonsgegevens te beperken. Om een verzoek tot beperking van de overdracht van persoonsgegevens in te dienen, kunt u gebruikmaken van bovenstaand contactformulier.

In Nederland is de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) de officiële instantie die zich bezighoudt met gegevensbescherming. Gebruikers kunnen meer informatie over hun rechten op het gebied van gegevensbescherming vinden op de website van de AP.

Autoriteit Persoonsgegevens

Bezoekadres: Hoge Nieuwstraat 8, 2514 EL Den Haag (alleen op afspraak)
Postadres: Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag
Telefoon (alleen zakelijke vragen): +31 70 888 85 00
Telefoonnummer voor algemene vragen: +31 88 180 52 50 (maandag t/m donderdag, 10:00 – 12:00 uur)
Fax: +31 88 071 21 40
E-mailadres: info@autoriteitpersoonsgegevens.nl
Website: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl

9. GEANONIMISEERDE GEGEVENS EN “COOKIES”

De website https://rijschoolkatz.nl/, e-mailberichten en advertenties maken gebruik van “cookies” en vergelijkbare technologieën, zoals trackingcodes, remarketingtags en pixels, die van kracht worden nadat de gebruiker zijn toestemming heeft gegeven.

Deze technologieën helpen ons het gedrag en de interesses van gebruikers beter te begrijpen, en dragen zo bij aan een hogere kwaliteit en efficiëntere bedrijfsvoering.

Ons doel is om het gebruik van https://rijschoolkatz.nl/ zo gebruiksvriendelijk en gepersonaliseerd mogelijk te maken. Indien de gebruiker de registratie van niet-persoonlijke gegevens door deze technologieën wil voorkomen, kan dit op de volgende manieren:

– Door de cookiewaarschuwingen op de website te gebruiken om het laden ervan uit te schakelen

– Cookies uitschakelen in de browser

Voor meer informatie over de extra cookies en trackingcodes op https://rijschoolkatz.nl/ verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid.